🚚配送・送料について

～配送～

配送業者：ヤマト運輸（メーカーから直送の場合は各メーカーによる）

【営業日の11時までのご注文、正午までのご入金確認】で当日発送が可能です。(在庫がある場合のみ)

～配送時間指定～

日にち：注文日の翌々日から5日後まで

時間：・午前中

　　  ・14～16時

　　  ・16～18時

　　  ・18～20時

　　  ・19～21時

*お支払い完了後に発送のお手続きとなるため、お支払いのタイミングによってはご希望の日時に届けられないことがございます。

～送料～

南東北・関東・信越・北陸・中部　税込1100円

北東北・関西・中国・四国　税込1300円

北海道・九州　税込2500円

沖縄県　税込3000円

*消火器関連商品は１本ごとに送料がかかります

👛お支払について

銀行振込・コンビニ決済・BASEかんたん決済・PayIDあと払い・クレジットカード決済・キャリア決済がご利用いただけます

*銀行振込・コンビニ決済の場合は、ご注文日から5日以内に代金をお支払いください。

*期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。

*ご注文ごとに振込口座情報/受付番号が異なりますので、ご入金の際はご注意ください

～銀行振込～

購入時に振込口座情報が記載されたメールが届きます

注文時にご入力いただいたお名前と異なるお名前（振込依頼人名）でお振込みをされてしまった場合、下記のURLを参照ください

https://help.thebase.in/hc/ja/articles/360000038661

～コンビニ決済～

購入時に受付番号が記載されたメールが届きます

お支払いは現金のみ受け付けております

Pay-easyを利用いただきますとオンラインでのお支払が可能です

📦商品のお届けについて

～発送・発注のタイミング～

◆在庫がある場合：入金確定後、１週間以内に発送いたします

◆在庫がない場合：入金確定後、メーカーへ発注いたします

◆受注生産商品：納期状況によります

*ご注文前にお問い合わせフォームにて在庫・納期を確認のうえご購入下さい

◆配達のみのお渡しになります。

🧾請求書・領収書について

～請求書～

請求書は発行しておりません。

購入時に届く「ご購入ありがとうございました」のメールを請求書の代わりとしてご利用ください。

～領収書～

郵送にて発行しております。

ご希望の場合、ご注文時に【宛名】と【送り先(製品お届け先と異なる場合のみ)】をご記入ください。

～インボイス～

発送時にインボイスを発行しています。

メールで届きますので、ご確認ください。

❌キャンセル・返品について

～DENBOからキャンセルのお願い～

在庫の確認のお問い合わせなしにご購入されたお客様でご注文いただいた商品の在庫がない場合、メールにてキャンセルのご連絡をいたします

*システム上、運営側でキャンセルの処理ができません

～入金前のキャンセル～

支払期限を過ぎると自動でキャンセルされます

自動配信メールが支払期限を過ぎるまで届きますが、破棄してください

～入金後のキャンセル～

基本的にお客様に返金の振込手数料を負担していただきます

～返品～

商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません

～キャンセル後、再注文した場合～

◆キャンセル時と再注文時の振込口座/受付番号が異なりますので、ご入金の際はご注意ください